Не акын я, я - дальнобойщица...

[lnata]

Семейство брата подумывает послать старшенькую в российский летний лагерь на тему подтянуть русский язык. Попросили купить в Москве предоплатную симку для связи.

В аэропорту на прилете прямо на выходе несколько стоек МТС. Попросила у них предоплатную симку. Без ежемесячеых выплат, попользоваться неделю сейчас и две-три недели в июне, сказала про то, что симка для ребенка в летний лагерь. Оплатила. На счету должно быть 550 рублей. Это было вчера и подтверждено смс при активации. Сегодня на счету 34 рубля. Начала разбираться.

Согласно звонку: тариф VIP (на сайте мтс такой только в архивах)
Согласно смс запросу: "Ваш тарифный план: Москва - Дальнобойщик" (такого вообще на сайте нет)
В расходах нашла удивительную строку: "Ежемесячная плата Дальнобойщик;цена:500.00р."

Хер с дальнобойщиком. Но ежемесячная, Карл, ежемесячная плата! На предоплатной симке?.. WTF???

Вот думаю, что с ней сейчас делать. Дозвониться до живого человека у меня не получилось.
Искать точку, где смогут внятно пояснить и сменить тариф? Это уже в Москве, наверное, не в Черноголовке...
Деактивировать-заблокировать как-то эту симку и искать другого оператора? Вроде была такая опция в голосовом меню...

Кто разбирается в российской мобильной связи? HELP!

Comments

[eh-vasya.livejournal.com]

Эти пида....расы из МТС сейчас всех разводят на тарифах. Обещают горы золотые, потом меняют условия по факту. Хочу перейти к другому оператору.

[lnata.livejournal.com]

Другие лучше?

[eh-vasya.livejournal.com]

Вряд ли... Но МТС фжэ достал...

[reedcat1965.livejournal.com]

> Но ежемесячная, Карл, ежемесячная плата! На предоплатной симке?
Это Россия... Кстати, в России до сих пор существует ВНУТРЕННИЙ роуминг. Типа за МКАД выехал, и сразу башляй сверху.

Покупать симку в аэропорту - ошибка. Там продаваны совершенно отмороженные и впаривают панаехавшим лохам совершенно беспардонно.

[lnata.livejournal.com]

Это понятно, что разводы неизбежны. Но у понаехавших лохов порой нет выбора, кроме как в аэропорту симку купить. Я лично готова платить больше за удобство и экономию времени. Уже покупала так симки и таких приколов не было никогда. Сомневаюсь, что у этой девочки доход зависит от того, насколько она в пользу МТС на$#@т клиента... Хоть минимальная адекватность ожидается всегда... хотя о чем это я...

[reedcat1965.livejournal.com]

> Сомневаюсь, что у этой девочки доход зависит от того, насколько она в пользу МТС на$#@т клиента...
они ж от реализации получают

[lnata.livejournal.com]

Реализация - это продала пакет и положила деньги в кассу. А смена/подключение контракта вместо препейда - это уже другая "услуга", произошедшая часов десять спустя. Хотя может ей за такое тоже капает, кто их знает... но не думаю.

[reedcat1965.livejournal.com]

> А смена/подключение контракта вместо препейда
Это смена тарифа. Симка как была, так и осталась препэйдной: бабло есть - работает, бабло кончилось - не работает. Расчет на то, что панаехал поленится ехать туда, где он покупал карту и устраивать разборки. Но свинство, да.

[lnata.livejournal.com]

Эээ, нет. Тут как раз начинаются очень скользкие приколы. Это уже не препейд, а, по сути, контракт. Когда бабла нет, счет уходит в минуса и образуется задолженность. Есть "добровольная блокировка" (а как об этом лох должен знать?), но если с такой симкой уехать в роуминг и уже в роуминге деактивироваться, то вообще смешно может получится.
Самый безопасный вариант эту симку похоронить и больше никогда не включать.

[reedcat1965.livejournal.com]

> а как об этом лох должен знать?
путем чтения мелкого текста :)

> Самый безопасный вариант эту симку похоронить и больше никогда не включать
Этточно!

Я несколько раз покупал симку в Р., но поскольку ездил во всякие ебеня, то делал это на месте, а не в аэропорту (помним про внутренний роуминг). Шел в ближайший пункт, озвучивал продавану, что мне примерно нужно (предварительно посмотрев тарифы на сайте). Если начинался заметный развод на бабки, посылал нах и шел в соседний.

[lnata.livejournal.com]

Уже давно есть общероссийские тарифы, без внутреннего роуминга. Я такими пользовалась, когда несколько раз в год по России летала. Покупала в аэропортах. У них цены на звонки выше региональных, но меня это устраивало. И они дохли, если больше, вроде, трех месяцев не использовались. Мои нынешние ебеня - подмосковье, в них единый тариф с Москвой. А летом лагерь будет совсем в другой части России и ребенок поедет туда через Москву с группой, но без родителей, не будет бегать она бегать и искать где купить.

[reedcat1965.livejournal.com]

Есть, конечно, такие тарифы. Кстати, изменение тарифов в Р. через тырнет делается, но нужно на сайте симку заанмельдовать.

Офф: мои детки как-то никогда не высказывали желания поехать в летний лагерь в Беларусь, несмотря на оставшихся там друзей/подруг. Да и что-то стремно было бы отпускать... :)

[lnata.livejournal.com]

Там группа таких же детей набирается для поездки (не знаю деталей, но так как мама племянницы рулит русской субботней школой, то подозреваю, что корни ведут туда и цель у всех одна). Планируют в Артек их запулить. ;) У племяшки "оставшихся" друзей в РБ нет, она уже в Германии родилась.

[reedcat1965.livejournal.com]

Ну да, у русских школ цель одна: бабла по-легкому срубить.

[lnata.livejournal.com]

Эээээ... во т тут я не согласна. Я вижу как они работают и доход у них - слезы. Собственно, жена мужа в это влезла ради своих детей.

[reedcat1965.livejournal.com]

Доход там как правило не особо, но как правило все это если не "шварцгельд", так точно "дункельграу". У нас была пара попыток с русскими школами, которые напрочь отбили какое-то желание иметь дело с такими заведениями

[tatiana-ryaba.livejournal.com]

МТС - реальная жопа. Хотя... все монополисты со своими тараканами

[thunderozzz.livejournal.com]

МТС такой МТС!
Только суд и канава с крокодилами исправит этих уродов! :)

[ver-nun-ftig.livejournal.com]

В силу крайней необходимости провели маркетинговое исследование. Пользователи сказали примерно одно и то же: все они одним миром мазаны, тут уж как повезет.
Самое поганое, что как правило, чтобы изменить тариф, нужно явиться лично с паспортом. Ну или через личный кабинет. Как его заводить - понятия не имею.

[mts-mts.livejournal.com]

lnata, здравствуйте.
Если вам необходима какая-либо консультация, пожалуйста, обратитесь к нам на blogs@mts.ru, подробно описав ситуацию, указав номер телефона, ФИО владельца, серию/номер паспорта и контактные данные для обратной связи. Наши специалисты будут рады помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием в МТС.

С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts