lnata: (Default)
lnata ([personal profile] lnata) wrote2017-03-21 09:43 pm

Акына разорвет, если он промолчит...

Меня сегодня выгнали из отеля. Без шуток. Ситуация полностью маразматическая.

Вчера вечером приятный юнош на ресепшн предупредил, что сегодня утром на ожидание такси надо закладывать 15-20 минут. Сегодня я вышла на завтрак (я, как утка, с завтраком управляюсь минут за 7-10) и вполне буднично сообщила ресепшен, что мне бы хотелось такси, минут через 15. Мужик разразился длинной тирадой, суть которой коротко сводилась к тому, что если тебе такси, то вот тут стой и жди. Очень длинной и возмущенной тирадой с кучей вопросов, но без пауз на ответы или пояснения. На мой коментарий, что очень много вопросов по такому простому поводу, как вызов такси, у мужика снесло крышу. Он начал орать. Буквально. И что я тут никто, и что не надо его учить вести бизнес, и что такси он мне вызывать не будет, и вообще я тут не велком. Я попыталась перевести его на рельсы компромиса, но его явно несло от собственной значимости. Будучи по своей натуре человеком миролюбивым, давать всякому хамлу ноги о себя вытирать не намерена. Собрала за пару минут чемодан, позвонила клиенту с просьбой вызвать такси и сделала мужику средний палец. Он, когда меня расчитывал (а вопрос возврата уже списанных с кредитки денег, естественно, встал в полный рост), на букинг залез и, видать, увидел, что у меня больше 100 бронирований, 80 отзывов и какие-то там статусы по этому поводу. В лице малек изменился и начал разоряться на тему того, что я видать опыная, но у него тоже права есть. Я, естественно, пообещала ему отзыв соответствующий оставить. Так он начал наезжать из серии, а ты что, мне угрожаешь, угрожаешь мне?!.. Не угрожаю, но рейтинг попорчу, не поленюсь.

Тель Авив такой город, где отелей навалом, так что я прямо с телефона в обеденный перерыв забронировала другой отель. Сижу вот, бонусное винишко попиваю. Вокруг жизнь, до моря 3 минуты прогулочным шагом. СПА и сауна прям в отеле. Все к лучшему. :)

[identity profile] thunderozzz.livejournal.com 2017-03-21 07:47 pm (UTC)(link)
ничоси!

[identity profile] lnata.livejournal.com 2017-03-21 08:27 pm (UTC)(link)
И так бывает, оказывается. Хорошо, что оооооочень редко :)

[identity profile] reedcat1965.livejournal.com 2017-03-21 08:03 pm (UTC)(link)
Весеннее обострение у хлопчика? Но за такие фокусы по любому надо карать, причем анально.

[identity profile] yfreaky.livejournal.com 2017-03-21 08:29 pm (UTC)(link)
слишком много усилий, проще оставить хуёвый отзыв.
другое дело, что букинг такие отзывы трёт периодически..

[identity profile] reedcat1965.livejournal.com 2017-03-21 09:01 pm (UTC)(link)
Я человек понимающий на предмет легкого раздолбайства, но намеренного и злостного хамства не перевариваю.

[identity profile] yfreaky.livejournal.com 2017-03-21 09:03 pm (UTC)(link)
да ну о чём речь, конечно, неприемлемо.

[identity profile] lnata.livejournal.com 2017-03-23 05:06 am (UTC)(link)
я подумаю как можно еще и в букинг жалобу написать, но думаю, что это действительно бессмысленная трата времени. У них в офисе сидят туповатые девочки, которые только и умеют строго по инструкции действовать. Если ситуация не касается разруливания конкретных текущих проблем, то аут. Я раз ошиблась с отзывом (висело сразу несколько отелей и я не в тот написала), после двух обращений, они его так и не удалили... но оба раза прислали анкету на работу своих сотрудников :)))

[identity profile] lnata.livejournal.com 2017-03-21 08:29 pm (UTC)(link)
Слушай, а ведь правда, апрель совсем скоро...

[identity profile] tatiana-ryaba.livejournal.com 2017-03-22 02:34 pm (UTC)(link)
Фигась борзота! Кстати, я обратила внимание, что некоторые администраторы действительно смотрят статус в букинге и корректируют свое отношение. У меня хоть и не 100 бронирований, но тоже достаточно, и отзывы обычно высоко висят. Как-то в Варшаве попросила на ресепшене фен, тетка мне нахамила, разве что на хер не послала. А через 15 минут принесла сама, извинилась и попросила не писать плохой отзыв. Хотя я ей плохой отзыв не обещала.

[identity profile] lnata.livejournal.com 2017-03-23 05:07 am (UTC)(link)
Вполне возможно. Я не обращала внимание, если честно. Как-то не приходилось до сих пор козырять этим :))

[identity profile] ver-nun-ftig.livejournal.com 2017-03-22 07:54 pm (UTC)(link)
Фигасе! То есть ты попросила такси, чтобы на работу ехать, не выезжать еще в аэропорт?
А чего ж ты название отеля от общественности скрыла?

[identity profile] lnata.livejournal.com 2017-03-23 05:15 am (UTC)(link)
Ага, я тоже в ашоке :)
Такси было на работу, не в аэропорт (слава богу). А название отеля - нафига им делать рейтинг, упоминая их имя даже в негативном контексте? Они не в самой гуще жизни расположены, скорее наоборот. Я их взяла исключительно из-за того, что с того края Тель Авива ближе до уни добираться (трафик по утрам-вечерам не самое приятное в Тель Авиве), так что вы туда врядли сунетесь. Могу порекомендовать отель, в котором я сейчас - Artplus Hotel. Очень приятный отельчик, спа, сауна, happy hour с вином и закусками, расположен в центре. Я где-то тут рядом в мой первый приезд в Израиль останавливалась.

[identity profile] lnata.livejournal.com 2017-03-23 05:22 am (UTC)(link)
кстати о поездках... А куда вы собираетесь неделю до и неделю после пасхи? :)

[identity profile] ver-nun-ftig.livejournal.com 2017-03-23 06:45 pm (UTC)(link)
А никуда мы не собираемся, слава тебе господи. Что-то я задолбалась ездить. Как ты такой темп выдерживаешь, не понимаю. В пасхальные выходные была идея поехать в велопоход вдоль Эльбы наконец-то. И дети эту идею бурно поддержали. Но что-то я пока скептически на это дело смотрю. А ты никак в ДД собралась отлежаться-отдышаться?

[identity profile] lnata.livejournal.com 2017-03-23 08:18 pm (UTC)(link)
Ага, собираюсь. Не уверена, правда, что отлежаться-отдышаться получится. Кое-кто переезжает, будем его перевозить и ремонт(ы) делать. Но если вы в ДД, то хотя бы разок пересечься очень надеюсь!

[identity profile] ver-nun-ftig.livejournal.com 2017-03-23 08:28 pm (UTC)(link)
Я почему-то так и подумала, что кое-кто переезжает. Но постеснялась спросить.
Мы на месте и будем очень-очень рады пересечься.

[identity profile] eh-vasya.livejournal.com 2017-03-27 05:32 pm (UTC)(link)
Это было признание в любви, но он перепутал все слова?))